Отзыв PetShop.ru

Отзыв об интернет зоомагазине PetShop.ru и небольшой отчет о покупке сухого корма для моей собаки.

Отзыв PetShop.ru

На сегодняшний день PetShop.ru является одним из популярнейших интернет зоомагазинов в России. И этому есть несколько причин:

  • Огромный ассортимент товаров для домашних питомцев, в этом магазине можно найти практически все.
  • Также вас порадуют цены, большая часть ассортимента предлагается по довольно-таки низким ценам.
  • Проводятся разнообразные акции и можно использовать промокоды, благодаря чему вы сэкономите деньги или получите подарок. Хотя в последнее время промокоды для PetShop.ru появляются не так уж и часто. Ознакомиться со всеми актуальными акциями и найти рабочий промокод вы сможете здесь.
  • За каждую покупку начисляются бонусные баллы, которые можно будет потратить при следующей покупке. Если вы обладатель карты клуба Много.ру, тогда вам начислят дополнительные баллы и на нее.
  • Бесплатная доставка до двери в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, но только при заказе на определенную сумму. В другие регионы России доставка осуществляется с помощью транспортных компаний.

Конечно же, есть и недостатки:

  • Иногда узнаешь от оператора, что заказанного товара нет в наличии. Хотя в это же время на страницах онлайн-каталога написано, что он есть. Это бывает редко, но такого не должно быть вообще.
  • Не очень удобно оплачивать банковской картой, электронным кошельком и т.п. Процесс происходит так: нужно оформить заказ, дождаться звонка и узнать номер заказа и только после этого можно произвести оплату.

Свой первый заказ в PetShop.ru я сделал еще в 2014 года, как только в моем городе открылся их магазин. И с тех пор я их постоянный клиент. В основном меня интересуют корма и игрушки для собак, а вот витамины и добавки я обычно покупаю за рубежом, к примеру, в iHerb.com.

Не так давно я заказал для своей собаки 18 кг корма «Acana Adult Dog». Цена 5874 рублей. Курьер приехал ко мне домой в назначенное время, он был вежлив, упаковка не повреждена и товар не просрочен. В итоге, я могу сказать, что этот магазин меня полностью устраивает.

Acana Adult Dog

Если верить отзывам на разных форумах и рейтингам, корм данного производителя довольно хорошего качества. В этом рейтинге он имеет четыре звезды, хотя, я не знаю, насколько этот ресурс независим, но все-таки. Главное у моей собаки нет проблем с желудком, и ест она с удовольствием.

  • Елена:

    Оставляю свой отзыв. До недавнего времени, была довольна магазином. Заказывала много чего, в основном, дорогие корма в большом количестве. В предпоследний раз, когда покупала корм для собак Премиум класса, мне даже до дома из магазина донесли этот пакет с сухим кормом 18 кг. Я была очень благодарна сотрудникам магазина. Сегодня, хотела расплатиться банковской картой и купить тот же корм, стоимостью почти 4000 рублей. Но мне сказали, что доставки не будет, несмотря на то, что до моего дома 5 минут ходьбы и сказали, что, хоть в тот раз помогли с доставкой, в этот раз не помогут мне и сказали, что ближайшая доставка на понедельник. Гениально, а мои собаки должны сидеть до понедельника на корме эконом класса!!! Это вообще что-то!!! Я пыталась спокойно договориться, чтобы мне донесли корм до дома, но все бесполезно. Сотрудники не понимают, что животные тоже есть хотят. Вот их бы не кормить 2 дня… Мало того, что на 4000 рублей сотрудники лишили магазин прибыли, потому что, при таком отношении, естественно, ничего приобретать больше там не буду, полно таких магазинов, поверьте. И когда я писала жалобу в жалобную книгу, попросила стул, на что старший продавец сказала, что стул мне предоставить не могут, хотя, по закону обязаны предоставить стул, жалобную книгу и ручку для написания жалобы. Старший продавец вела себя грубо, защищала свою точку зрения, я всегда считала, что продавцы, работающие в зоомагазине, идут туда, потому, что любят животных. Однако, как показал опыт, — это далеко не так. Как можно оставить животного без корма, я была согласна на доставку сегодня в любой час, но им все равно, что животные будут голодные. Лишь бы набить кассу, продать больше и все. Главное — выгода, а человеческий фактор и отношение к животным никого из продавцов не волнует. Старший продавец посмела обвинить меня в том, что, почему не запасла им корм раньше. На этот вопрос только один ответ: потому, что об этом магазине я думала очень хорошо, отношение было раньше хорошее, теперь, с течением времени, стали относиться к потребителям и животным по-скотски, что очень ужасно.

    Произошло это рядом с Просвещения 36/141, рядом еще салон красоты «Маска» находится. Ваш персонал такой, что не хочется больше идти в такой вот магазин, где им все равно, что животные останутся голодные. А сколько денег этот магазин заработал только на мне. Много, чего там покупала и никто это не ценит, сколько покупок я уже сделала, а мне даже скидочную карту не дали, хотя, как я сегодня узнала, должны были выдать. Что за нарушения такие. И еще: меня как-то обманули там, выдав какой-то корм за корм Премиум класса для кошек, брала его не для себя. Когда привезла человеку, мне рассказали, что это корм не лучшего качества. Зачем было обманывать вот так вот. Делать деньги любой ценой — девиз вашего магазина. Пора бы руководству следить за сотрудниками этого магазина.

    Моя жалоба будет продублировна на многих публичных сайтах. И животных без корма оставили, и впечатление о магазине испортили, и магазин в минусе -4000 руб по вине сотрудников. Пришлось в другом месте купить корм 13 кг, переплатив за корм. Прошу принять меры.

  • Free Coupons:

    Здравствуйте, Елена. Я не являюсь клиентом ПетШоп вот уже год и дело не в хамском отношении продавцов, лично я с этим не сталкивался, так как все заказы оформлял онлайн. Дело в том, что товары, которые я постоянно у них покупал, резко выросли в цене. Сегодня для покупателей из моего города ПетШоп предлагает сухой корм Acana Adult Dog 18 кг за 6579 рублей. К примеру, ЮниЗоо продает этот же корм за 5902 рубля + 46 рублей за курьерскую доставку до двери (из Москвы до Казани).

    Кстати, если кто-то из посетителей захочет при первой покупке в ЮниЗоо получить скидку в размере 200 рублей, просто зарегистрируйтесь по этой пригласительной ссылке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *