Отзыв о магазине JD.ru

В этой статье я оставлю небольшой отзыв о магазине JD.ru. Для тех, кто не знает, это тот же JD.com, но только полностью на русском языке.

В 2015 году китайский интернет-ретейлер JD.com решил начать так называемую экспансию российского рынка (как вы уже понимаете, у них это не получилось, по крайней мере, в тех масштабах, на которые был расчет). Все началось с того, что для покупателей из России был запущен официальный сайт на русском языке – JD.ru. Активные вливания в рекламу сделали свое дело – продажи начали расти. Но в первое время магазин постоянно сталкивался с разными проблемами – сбои, задержки и т.п. Хотя со временем JD.ru во многом исправился, но репутация была уже подпорчена. Справедливости ради, стоит сказать, что на само деле не так уж все и плохо (на сегодняшний день).

Прежде всего, JD.ru отличает обилие ассортимента. На сайте представлены тысячи товаров из разных категорий (электроника, бытовая техника, одежда, аксессуары, обувь, детские товары, все для спорта и многое другое). Разнообразный ассортимент – несомненный плюс этого магазина. В онлайн-каталоге можно отыскать практически все что угодно.

Еще одним важным преимуществом являются более чем приятные цены. Помимо этого, на сайте практически всегда проводятся акции на определенные товары (следите за ними в нашей группе в VK). Также, снизить стоимость покупки можно с помощью специальных купонов на скидки.

Среди минусов интернет магазина JD.ru можно выделить, прежде всего, всевозможные непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть после заказа. Например, бывают задержки с отправкой или купленный товар может отсутствовать на складе. Как правило, все эти трудности довольно просто решаются и требуют от клиента немного терпения и готовности идти навстречу продавцу. Магазин обычно предлагает несколько вариантов решения проблемы. К примеру, можно заменить заказанный товар на другой подобный или подождать, пока нужная вам вещь появится в наличии. В крайнем случае, можно запросить возврат денег.

Кроме того, покупатели иногда сталкиваются с проблемой доставки некачественного или бракованного товара (редко, но бывает), которая решается уже несколько сложнее. К сожалению, от этого никто не застрахован. В таких ситуациях служба поддержки не всегда моментально приходит на помощь клиенту, и иногда решение такого вопроса отнимает немало сил, времени и нервов. Поэтому не стоит забывать о сервисе онлайн платежей PayPal, который способен обезопасить ваши деньги.

Подводя итог, хотел бы сказать, что JD.ru имеет как очевидные преимущества, так и определенные минусы. Однако предельно низкая стоимость отдельных позиций может с лихвой компенсировать всевозможные риски.

19.03.2018 Блог